Mercado bilionário recruta internautas

Setor joalheiro cresce, negocia R$ 3 bilhões em um ano, e abre novas oportunidades de negócio dentro e fora do Brasil.

Nero ensina usuários a gravar áudio em stream

A Nero AG, criadora da tecnologia de mídia líquida que pode ser usada em qualquer dispositivo, lançou um tutorial que ensina a gravar áudio em streaming.

Invenção do rádio é atribuída a brasileiro

O padre Landell de Moura, considerado o verdadeiro "pai" das telecomunicações teria sido o inventor do rádio, e não o físico italiano Guglielmo Marconi.

Brasil construirá submarinos nucleares com tecnologia francesa

Cláudio Neves

A Marinha brasileira firmou uma parceria considerada estratégica entre o Brasil e a França, para a construção de quatro submarinos convencionais do tipo Scorpène.


As embarcações, que serão construídas no Brasil, receberão a transferência de tecnologia necessária que irão prover os submarinos de propulsão diesel-elétrica, e também nuclear. Este último será inteiramente desenvolvido por especialistas brasileiros.

Os termos contratuais da transferência de conhecimento tecnológico incluem não somente os projetistas da Marinha, mas também diversas empresas brasileiras que participarão do processo, em função do elevado índice de nacionalização na fabricação dos submarinos.

Mais de trinta empresas nacionais, até o momento, irão participar contribuindo com mais de 36 mil itens, especialmente com sistemas complexos.

A Marinha divulgou que estão previstos, ainda, o projeto e construção de um estaleiro especialmente dedicado à construção de submarinos nucleares. Corforme explicou a corporação a medida se constitui prática universal, em face dos requisitos tecnológicos, ambientais e de controle de qualidade de tais instalações.

No local submarinos convencionais também serão produzidos, e junto ao estaleiro será construída uma base naval para apoio a essas embarcações.

No entender da Marinha, os maiores benefícios para a nação serão, além dos bens e meios incorporados ao patrimônio naval, a transferência de tecnologia, o elevado índice de nacionalização e a considerável geração de empregos, que, consideradas as construções civis da base e do estaleiro e a própria operação deste, ultrapassa a casa dos dois mil empregos diretos e cerca de seis mil indiretos.

Veja onde aprender Marketing digital e E-commerce em 2009


A WBI Brasil, divulgou sua programação de cursos para 2009 e, segundo seus organizadores, os conteúdos trabalhados focam desde o planejamento de ações de relacionamento no âmbito das empresas, até o desenvolvimento de campanhas com públicos-alvo e mensuração de resultados com ações de Marketing Digital.

Temas como Gestão em Database Marketing, Marcas Virtuais, Search Engine Marketing (mecanismos de busca), Gestão em Publicidade Online, Comunicação Digital, E-mail Marketing, Móbile Marketing e Comunicação Corporativa são desenvolvidos através de exercícios práticos, enquanto os participantes também podem conferir cases de sucesso nas áreas trabalhadas.

No total, a WBI Brasil ministrará 16 cursos em 2009, oito dos quais durante o primeiro semestre e oito no segundo semestre. Além de São Paulo, que concentrará quatro cursos no primeiro semestre, a agenda contempla Rio de Janeiro, com duas turmas no período, Porto Alegre e Curitiba (PR). Para o segundo semestre estão programados oito cursos, distribuídos entre Rio de Janeiro, Porto Alegre, São Paulo, Curitiba e Joinville (SC).

As atividades começam por São Paulo, que sedia de 19 a 21 de janeiro, o primeiro curso do ano de Gestão de Marketing e Comunicação Digital. Em 2008, São Paulo ficou com seis dos quinze cursos realizados no país.

Segue, portanto, a agenda completa dos cursos que serão ministrados ao longo do próximo ano:

PRIMEIRO SEMESTRE
JANEIRO
19 a 21 - São Paulo - Curso Marketing Digital

MARÇO
09 a 11 - Rio de Janeiro - Curso Marketing Digital
23 a 25 - São Paulo - Curso Marketing Digital

ABRIL
16 a 18 - Porto Alegre - Curso Marketing Digital

MAIO
11 a 13 - Rio de Janeiro - Curso de E-Commerce
25 a 27 - São Paulo - Curso Marketing Digital

JUNHO
08 a 10 - São Paulo - Curso E-Commerce
22 a 24 - Curitiba - Curso Marketing Digital

SEGUNDO SEMESTRE
JULHO
20 a 22 - Rio de Janeiro - Curso Marketing Digital

AGOSTO
10 a 12 - Joinville (SC) - Curso Marketing Digital
24 a 26 - Porto Alegre - Curso Marketing Digital

SETEMBRO
14 a 16 - São Paulo - Marketing Digital

OUTUBRO
19 a 21 - Rio de Janeiro - Curso Marketing Digital
26 a 28 - São Paulo - Curso E-Commerce

NOVEMBRO
16 a 18 - Curitiba - Curso Marketing Digital
30 a 01/12 - São Paulo -Curso Marketing Digital

Mais informações sobre os cursos podem ser obtidas com Tatiane Cardoso, gerente de Capacitação através do telefone/fax: (51) 3233.1771 ou no link de eventos da WBI.

IBM aponta inovações dos próximos cinco anos

A IBM divulgou a terceira lista "IBM five in five", que reúne as inovações que se implementadas poderão transformar o modo como trabalhamos, vivemos e nos divertimos, nos próximos cinco anos. Na pesquisa, baseada em tendências sociais e de mercado, também são contempladas as tecnologias emergentes dos Laboratórios da IBM do mundo inteiro, que poderão tornar estas inovações tecnológicas possíveis.

Nos próximos cinco anos, nossas vidas poderão mudar da seguinte forma:

Energia solar
Você já se perguntou quanta energia poderia ser criada com tecnologia solar inserida em nossas calçadas, ruas, revestimentos, pinturas, telhados e janelas? Atualmente, os materiais e o processo de produção de células solares para converter energia são muito caros. Mas isso está mudando com a criação de células solares de “filme fino”.

Esse novo tipo de célula é até 100 vezes mais fina do que as células de wafer de silício e, com isso, podem ser produzidas a um custo mais baixo. Elas são adequadas não só para o topo das construções, mas também para as laterais, incluindo janelas de vidro escurecido. E, ainda, podem ser usadas em celulares, notebooks, carros e até mesmo roupas.

“Bola de cristal” para sua saúde
Já sabemos que batata frita não traz benefícios à nossa saúde. Mas e se fosse possível descobrir como podemos consumir mais desse e de outros alimentos considerados "nocivos", sem que eles afetem negativamente a saúde?

Nos próximos cinco anos os médicos serão capazes de oferecer um mapa genético detalhando quais os riscos de saúde que uma pessoa provavelmente enfrentará durante a vida e o que é preciso especificamente para evitá-los. Isso será feito com base no DNA individual e deve custar menos de US$200.

Desde que os cientistas descobriram como mapear todo o genoma humano, eles conseguiram identificar os segredos guardados pelos genes. Com isso, é possível prever a influência genética na nossa saúde e condições as quais podemos estar predispostos. Os médicos podem usar essa informação para recomendar tratamentos e mudanças de estilo de vida específico de acordo com o mapa de cada pessoa.

As empresas farmacêuticas também serão capazes de criar medicamentos mais eficazes, que serão direcionados a cada um de nós como pacientes individuais. O mapeamento genético transformará radicalmente o atendimento na área da saúde nos próximos cinco anos e permitirá que você cuide melhor de si mesmo.

Interação por voz com a web
O modo como usamos a web mudará significativamente nos próximos cinco anos. No futuro será possível navegar na internet com as mãos livres, usando sua voz e eliminando a necessidade de telas e teclados. A nova tecnologia mudará a forma com que as pessoas criam, constroem e interagem com web sites de comércio eletrônico e de informação usando a voz ao invés de texto.

Em lugares como a Índia, por exemplo, em que a fala é mais proeminente do que a escrita no ensino, governo e cultura, “falar” com a web está superando todas as outras interfaces, até o celular já vem substituindo o PC. Com o uso de “sites de voz”, as pessoas sem acesso a um computador pessoal e à internet, ou que não podem ler ou escrever, poderão aproveitar todos os benefícios e conveniências que a web tem a oferecer.

À medida em que a internet se torna mais acessível com o uso de voz, seu uso será mais abrangente por todos. Imagine fazermos uma ligação para enviar um post, uma busca de informação na internet e responder a e-mails e mensagens instantâneas sem precisar digitar. Será possível navegar pela web verbalmente para encontrar o que está procurando e ter a informação lida de volta para você, como se essa interação fosse uma conversa com a web.

Assistente de compras digital
Nos próximos cinco anos os consumidores dependerão cada vez mais de si para tomar decisões de compras ao invés de esperar pelos vendedores das lojas. Isso será possível pela combinação de novas tecnologias e com a próxima onda de dispositivos móveis, impulsionando significativamente a experiência de compras dentro da loja. Os provadores serão equipados com assistentes digitais de compras.

São quiosques com tela sensível ao toque e ativados por voz que permitirão a escolha de roupas e acessórios para complementar ou substituir a peça que você já escolheu. Depois de fazer suas opções, um vendedor será notificado, reunirá as compras e as trará para você.

Também será possível tirar fotos de si mesmo em diferentes combinações e enviá-las por e-mail ou SMS para seus amigos e familiares. Como isso, mesmo que eles não estejam na loja, poderão dar opiniões. Os consumidores poderão acessar classificações e comentários sobre produtos feitos por outros clientes e também conseguirão fazer o download de cupons de desconto e aplicá-los instantaneamente às suas compras.

Lembretes automáticos
Atualmente, temos um grande volume de informações e atividades para fazer. Nos próximos cinco anos se tornará muito mais fácil lembrarmos o que comprar no supermercado, quais tarefas precisam ser realizadas, com quem você falará em uma conferência, onde e quando você combinou de encontrar um amigo ou que produto viu anunciado no aeroporto.

Isso acontecerá porque esses detalhes do dia-a-dia serão registrados, armazenados, analisados e fornecidos, no momento e local apropriados, por dispositivos inteligentes portáteis ou fixos. Para ajudar a tornar isso possível, microfones e câmeras de vídeo gravarão conversas e atividades. As informações coletadas serão armazenadas automaticamente e analisadas em um computador pessoal.

As pessoas poderão ser lembradas sobre uma conversa que tiveram, por exemplo, com sua filha ou médico pelo telefone. Com base nessas informações, os telefones inteligentes equipados com tecnologia de posicionamento global também poderão avisar as pessoas de comprar comida ou medicamentos se elas passarem em uma loja específica, em um determinado momento.

Não é difícil imaginar que tvs, controles remotos ou mesmo toalhas de mesa possam um dia se tornar mídias por meio das quais acessaremos nossas informações armazenadas digitalmente.

Embratel lança TV por assinatura via satélite


A operadora de telecomunicações, Embratel, finalmente entrou no mercado nacional de tv por assinatura. O novo serviço, denominado Via Embratel, disponibilizará um leque de canais, com programação variada.

A oferta inclui os amplamente difundidos canais de tv como Animal Planet, Band News, Canal Via Embratel, Cartoon Network, Discovery Channel, Discovery Home&Health, Discovery Kids, Disney Channel, ESPN, Fox, Fox Life, FX, GloboNews, GNT, MegaPix, Multishow, National Geographic, People&Arts, Space, SportTV, Sportv2, Telecine Premium, Telecine Action, Telecine Light, Telecine Pipoca e Telecine Cult, TNT, VH1 entre outros, além de 15 canais de rádio.

Com a expectativa de atender um mercado de consumidores de mais de 20 milhões de domicílios, a Embratel oferece este novo serviço graças a sua rede de satélites próprios Star One série C2, que permitirão a transmissão de alta definição.

Segundo a operadora o Via Embratel utiliza tecnologia digital de última geração, com MPEG4 para transporte e DVB-S2 para transmissão. “Os diferenciais competitivos da nova solução estão focados na qualidade e confiabilidade da marca Embratel, com alta definição de som e imagen por meio da tecnologia digital MPEG 4, novo padrão global multimídia de comunicação, que transmite som e vídeo de qualidade única”, explicou Antonio João, diretor responsável pelo Via Embratel.

Os equipamentos do Via Embratel (receptor e antena) são cedidos aos clientes em comodato e durante o período de lançamento, que vai atél 31/12/2008, a contratação e instalação são gratuitas. O valor inicial da mensalidade do serviço é de R$ 59,90.

Mais informações podem ser obtidas no site: www.viaembratel.com.br.

Sobre a tecnologia DTH
O Via Embratel utiliza tecnologia DTH (Direct to Home), uma modalidade de transmissão na qual os sinais de TV são enviados via satélite diretamente para o televisor dos clientes do serviço, com alta qualidade de som e imagem. A recepção dos sinais se realiza por meio de uma antena parabólica externa de 60 centímetros de diâmetro e banda de frequencia entre 10,9 GHz e 36 GHz.

A transmissão nesse tipo de sistema é digital, desta forma o receptor deve ser capaz de entender sinais digitais e transformá-los em analógicos para que possam ser vistos em uma TV convencional.

A tecnologia utilizada pelo Via Embratel é a MPEG 4, com sistema de compressão que possibilita uma maior eficácia no uso da capacidade satelital.

Satélite
O lançamento do novo serviço coincide com o recente lançamento do satélite Star One C2. Além de ampliar a capacidade de telecomunicações no Brasil, o novo Star One C2 será utilizado na transmissão de sinais para a TV por assinatura da Embratel. Além de atender as demandas do Brasil, o novo satélite também será responsável pelo envio de sinais para toda a América do Sul onde a Telmex, principal acionista da Embratel, está presente com suas subsidiárias.

Sony Picture aposta no entretenimento em Blu-ray

Apesar de tratar-se de uma tecnologia nova e com um custo superior ao do DVD, o Blu-Ray já conquista muitos adeptos no Brasil, entre consumidores cinéfilos, amantes de alta tecnologia e exigentes quanto aos padrões de reprodução de imagens.

“As dificuldades enfrentadas por todos os fabricantes não são nada diferentes do que ocorreu, por exemplo, com o telefone celular, com a chegada do DVD e até mesmo das tvs de plasma e LCD. Este é um curso natural na introdução de novas tecnologias no mercado. Prova disso é que este ano superamos nossas expectativas de vendas em mais de 100%”, destaca Wilson Cabral, diretor-geral da Sony Pictures no Brasil.

A perfomance da empresa tem alguns motivos particulares. Um deles é que a Sony é pioneira na tecnologia. Foi a primeira, também, a trazer para o Brasil 100% dos títulos com legenda em português e muitos com áudio em português.

O que é Blu-ray?
Trata-se da nova tecnologia considerada o padrão para o vídeo de alta definição com qualidade full HD, o chamado 1080p. Foi desenvolvido em fevereiro de 2002 por um consórcio de empresas que começaram a investir na alta definição, entre elas a Sony, que já se encontrava bastante adiantada em seu desenvolvimento. 

A diferença de qualidade entre o Blu-ray e as demais tecnologias é enorme, e o segredo está na elevada capacidade de armazenamento. Apenas uma única camada permite a gravação de até 25 GB, ao passo que um DVD atinge até 20% dessa capacidade e tal avanço proporciona sons e imagens seis vezes superior ao DVD.

Brasigo levará internautas ao Campus Party

O site gratuito para criar, compartilhar e descobrir conteúdo em língua portuguesa, Brasigo, acaba de lançar o concurso Paraíso Geek a uma pergunta.

Para participar, os usuários do Brasigo devem postar perguntas relacionadas ao tema blogs, usando a tag CampusBlog, até o dia 26 de dezembro.

Os autores das dez melhores perguntas vão receber como prêmio convites para o Campus Party 2009, realizado entre 19 e 25 de janeiro no Centro de Exposições Imigrantes. Os convites darão acesso a todas as áreas, durante todos os dias do evento e a uma barraca para acampamento no local.

Os ganhadores serão contatados por e-mail a partir do dia 29 de dezembro.

Sucrilhos Kellogg's vai dar quatro notebooks por dia

A partir de 22/12, o PINCODE na embalagem de Sucrilhos, além de permitir baixar um jogo grátis no celular, premiará com quatro notebooks Positovo Mobo por dia. A campanha foi desenvolvida pela Okto em parceria com a Meantime.

Para aumentar as vendas dos produtos da marca Sucrilhos e garantir a fidelização do público-alvo, a Kellogg's, líder mundial no mercado de cereais matinais, investiu pela primeira vez em uma solução de mobilidade para proporcionar uma experiência diferente entre o cliente e a marca, por meio de divertidas interações pelo celular. Trata-se da ação "Arena Digital Sucrilhos", que contou com solução de mobile marketing desenvolvida pela Okto, líder na oferta de serviços de comunicação e marketing baseados em tecnologias móveis.

Na campanha, ativa até fevereiro de 2009, os consumidores de Sucrilhos enviam o PINCODE encontrado no interior dos pacotes via SMS. Após o download, o usuário pode iniciar o jogo, no qual, assumindo pontuação mínima, os primeiros usuários que enviarem a pontuação ganharão dois Playstation geração 3 até o dia 17/12. A partir do dia 22 de dezembro, a campanha entrou em nova fase e a premiação mudou para quatro notebooks Positivo Mobo por dia. Os demais participantes que atingirem a pontuação mínima ganham conteúdo digital.

A campanha é totalmente inovadora não só para a Kellogg's, como para todo o mercado, pois não se trata de uma promoção tradicional com um sorteio de prêmios.

Para o departamento de marketing da Kellogg's, a empresa investiu em uma ação inovadora para trazer mais modernidade para a marca Sucrilhos, utilizando dois elementos muito presentes na realidade do público alvo da marca, que é celular e game.

Desafio para a Okto - No papel de integradora, a Okto tem a responsabilidade de montar soluções tecnológicas que permitam ações inovadoras de seus clientes. No caso da promoção Arena Digital Sucrilhos, a mecânica inclui a participação do usuário através de um SMS que tem como resposta um link para fazer o download de um jogo do que foi customizado especificamente para a ação.

O jogo fica residente no celular e o usuário pode submeter as pontuações que ele obtém para concorrer a prêmios diários. "O desafio foi colocar todas essas tecnologias à disposição da ação criando uma mecânica inovadora que agrega muito valor à marca e faz com que os clientes interajam por um longo tempo com ela", comenta Rosana Moya, responsável pela área de serviço às agências da Okto. "O projeto permite apresentar ao mercado um dos tipos de ação complexa que a OKTO é capaz de realizar.

O envolvimento da ação vai desde o fato de existir uma embalagem criada especificamente para o projeto, o que aumenta o interesse dos consumidores na participação da ação mobile, até o fato de deixar no celular dele um jogo exclusivo e customizado de forma a criar uma proximidade maior entre marca e consumidor".

Saiba mais no site oficial da campanha.

Nova solução estimula tempestade de idéias entre consumidores

Cláudio Neves

A RioPro Informática acaba de lançar no mercado o Zest, uma ferramenta virtual que proporciona a clientes e funcionários das empresas uma maior interação, estimulando a troca de idéias sobre produtos e serviços.

A mais recente novidade da solução permite que se crie um 'plano gratuito', ao qual o usuário tem acesso através do site zest.com.br, onde poderá participar adicionando comentários, perguntas, votando em idéias mais populares, ou abordando os assuntos sobre os mais diversos produtos comercializados.

No gerenciamento de idéias, todas as sugestões recebem retorno e os clientes ainda podem acompanhar o status sobre o aproveitamento das propostas enviadas. Segundo os idealizadores do Zest, embora tal método ainda não seja amplamente conhecido no Brasil, nos EUA porém se tornou numa tendência.

Otávio Sampaio, gerente de projetos da RioPro Informática, diz que o Zest é uma forma de thinking outside the box (pensar fora da caixa), sair do lugar comum, conforme expressão corrente no ambiente corporativo norte-americano. “O brasileiro é mundialmente conhecido como alguém flexível e criativo", ressaltou Sampaio demonstrando o quanto a ferramenta é adequada para o Brasil, levando em consideração a facilidade que as pessoas por aqui têm para superar dificuldades com cratividade.

DTS Consulting passa por reestruturação


A multinacional brasileira de TI DTS Consulting reforçou seu foco em desenvolvimento de projetos e tecnologias de software para instituições financeiras, e acaba de passar por uma reestruturação.

O Grupo, desde o último dia 1 de dezembro, se subdividiu em seis novas empresas independentes e pertencentes a uma única holding de planejamento e controle, com ênfase na governança corporativa de todo grupo. Os contratos de alocação foram vendidos, transferidos ou encerrados para que a empresa voltasse a atuar apenas nos segmentos de projetos e tecnologia de software.

Parcerias e grandes projetos internacionais garantiram um crescimento de 20% em 2008 em relação ao faturamento do ano anterior. A DTS acaba de estender a parceria com a Informatica Corporation (empresa norte-americana líder mundial em software e serviços de integração de dados) também ao Brasil. Até então, a parceria se restringia, com exclusividade, à Colômbia e, a partir de agora, se entenderá ao segmento financeiro nacional.

A DTS Consulting acredita que, com esse plano, se antecipou a problemas maiores provocados pela crise do mercado. “Com a casa arrumada, crescer será apenas conseqüência e 2009 será um ano de crescimento e muitos negócios para todas as empresas do grupo”, prevê Fernando Parra, CEO da DTS Consulting.

Ônibus do Rio adotam thin clients da Tecnoworld

Em parceria com a consultoria de TI Logic E-Biz, a Tecnoworld, fabricante de thin clients com 78% do parque nacional instalado, forneceu cerca de mil terminais ‘magros’ para a implantação em alguns setores do Sistema de Bilhetagem Eletrônica na área de Transportes Públicos da cidade do Rio de Janeiro. Os thin clients, utilizados para receber e gerenciar dados do novo sistema, foram instalados nas Recebedorias e nas centrais das companhias de ônibus.

O sistema de bilhetagem foi adotado por 100% das companhias de ônibus da cidade carioca, que dispõem de tecnologia avançada, responsável pelo controle diário dos dados recolhidos por ônibus, tais como, tempo de cada viagem realizada e os passageiros transportados (pagantes em dinheiro, vale transporte e os diversos tipos de gratuidade).

Os terminais thin clients, do modelo WinBox, são utilizados como ‘depositório de dados’ na prestação diária de contas dos cobradores, além de serem responsáveis pelo gerenciamento da digitação das guias, manutenção e controles de peças das oficinas. “Pretendemos expandir o projeto para empresas de ônibus de outras cidades do Rio de Janeiro como Niterói e Duque de Caxias”, afirma Fátima Ribeiro de Freitas, diretoria da Logic E-Biz.

As informações armazenadas no coletor embarcado dentro dos ônibus são repassadas através do cartão dos cobradores para terminais thin clients, localizados nas recebedorias. Além de auxiliar no gerenciamento do sistema de transportes, o bilhete eletrônico é recarregável e facilita a vida dos usuários na hora de passar roleta.

Segundo a diretora, a proposta foi muito bem aceita e com os thin clients foi possível economizar no consumo de energia elétrica, reduzir custos com a manutenção das máquinas, facilitar o gerenciamento de licenças e softwares instalados, além de aumentar a agilidade no acesso à informação e a confiabilidade dos dados.

Web cam noturna com leds para iluminar conversas on-line

A  loja virtual Timevision lançou uma web cam noturna, que registra imagens em locais escuros com perfeita resolução.

O equipamento dispõe de leds com alta intensidade que permitem uma claridade ajustável às necessidades do local.

O produto possui ainda um sistema Flash Light integrado que permite regulagem de intensidade em locais escuros, clip para fixação em notebooks, snap shot (botão para fotos), microfone embutido e oferece uma definição de 480 pixels (800x600). Registra até 30 quadros por segundo, tem alcance de foto 30mm infinito, software com zoom e compatibilidade com Windows 98/ 2000/ ME/ NT/ XP.

A Web cam noturna está disponível na loja virtual www.timevision.com.br pelo valor de R$159,90.

Roche adere a Nota Fiscal Eletrônica

Technology Headlines Brasil

A Roche S.A., uma das principais indústrias do setor farmacêutico no mundo, contratou os serviços da Deloitte para implantar o seu processo de emissão de nota fiscal eletrônica (NF-e) no Brasil. A solução utilizada é a GRC NFE, da SAP, que funciona integrada ao sistema de gestão (ERP). O próximo passo da Roche S.A. e também da Roche Diagnóstica é a utilização, em janeiro de 2009, da solução SAP para o SPED Fiscal, trabalho que também está sendo desenvolvido com a Deloitte.

Além do setor farmacêutico, os ramos de automóveis, cimento, frigoríficos, bebidas, fornecedores de energia elétrica, aço e ferro-gusa também terão de obedecer à exigência da Receita Federal neste prazo. Outros setores estão obrigados a se adequar às normas da NF-e em 2009, a partir de:

a) Abril: empresas de 25 setores, entre os quais, automóveis, derivativos de petróleo e gás, tintas e vernizes, derivativos de fumo, aço e bebidas;

b) Agosto: empresas de 54 setores, entre os quais, fabricantes de cosméticos, produtos de limpeza, papel, laticínios e equipamentos de informática.

Artigo: A solução para os spams

Por Ricardo Schrappe

O termo SPAM é originário da abreviação de Spiced Ham (presunto condimentado). Spam era um dos poucos itens alimentícios que não entraram no racionamento de alimentos adotado pela Inglaterra durante e logo após a Segunda Guerra Mundial. Com o tempo a população enjoou do produto, que se tornou indesejável.

A discussão atual não foca no surgimento do termo, mas levanta a poeira da legislação e política de diversos países que, ao contrário do Brasil, já possuem leis que enquadram o termo também conhecido como lixo-eletrônico. Pelo menos quatro entidades estão preparando, em conjunto, uma proposta de auto-regulamentação para a prática de e-mail marketing. A idéia é dar subsídios para o projeto de lei do senador Eduardo Azeredo (PSDB-MG), conhecido como Lei Anti-spam - que aguarda apreciação da Câmara dos Deputados - e evitar uma decisão radical em relação ao envio de material promocional pela rede mundial de computadores.

Por mais que o tema seja necessário, é utópico achar que vamos nos livrar do spam por meio de alguma lei. E é fácil entender por quê. As empresas sérias sabem que enviar material eletrônico sem dar ao destinatário a faculdade de cancelar aquele envio é uma atitude errada. Enviar qualquer mensagem eletrônica sem o consentimento do cliente ou usuário é um abuso. Tanto é que essas empresas sérias, em todo formulário eletrônico ou físico, perguntam se o cliente quer ou não receber informações da empresa ou de parceiros.

O problema real do lixo eletrônico está nas empresas picaretas, piratas, que agem de má fé. Essas que compram os mailings de "dez milhões de nomes" anunciados aos borbotões pela internet e que usam sites falsos para fazer o chamado "phishing", que rouba dados pessoais do usuário, sendo um deles o e-mail da pessoa e de todos os seus contatos. Infelizmente, não será uma lei ou um selo de "empresa legal" que irá resolver isso.

Empresas piratas existem aos milhares no mundo virtual e muitas vezes não são identificáveis. Com a tecnologia, essas empresas conseguem criar e-mails e IPs falsos, muito difíceis de serem rastreados. E assim, a lei servirá apenas a quem já utiliza o meio eletrônico de forma ética. Ou seja, por mais severa que ela seja não irá mudar nada e corre o risco de penalizar quem trabalha direito.

Saindo do virtual, podemos traçar um paralelo com o mundo real: a Lei Cidade Limpa de São Paulo. É importante destacar que a maior parte da poluição visual na cidade era causada por empresas ilegais, que infestavam a cidade com placas de outdoor sem licença, faixas, placas, cartazes (lambe-lambes) e por aí afora.

Para facilitar o trabalho de punição e fiscalização da mídia exterior, criou-se uma lei que acabava com todo tipo de mídia exterior. Ou seja, para matar os ladrões jogou-se uma bomba atômica na cidade.

Apesar de ter sido inconstitucional e ter decretado a morte de uma série de empresas legais, em dia com as licenças e impostos, a Lei Cidade Limpa funcionou e teve apoio popular. Mas só funcionou porque os poluidores eram reais, visíveis, tinham endereço físico. E isso não acontece na internet. O problema dos spams é muito mais uma questão de software (filtros) do que de lei.

Ricardo Schrappe é sócio-diretor da Fuego Comunicação Criativa. Publicitário com 15 anos de experiência na área de criação, como redator e diretor de criação.

Help Desk Institute Brasil cresce 30% em 2008

Technology Headlines Brasil

O Help Desk Institute, a maior associação de profissionais do mercado de Help Desk/Service Desk e suporte ao cliente do mundo, anuncia crescimento de 30% em 2008. De acordo com executivos da empresa, inicialmente a meta era crescer 20%, mas o grande sucesso em diversas capitais e os novos treinamentos fizeram superar as expectativas e acelerar seu crescimento.

Neste ano, o instituto realizou a 1ª Conferência & Expo Internacional do Brasil, maior evento de Service Desk da América Latina, além de promover cursos no Rio de Janeiro, Minas Gerais e Brasília. O ano também foi marcado pelos novos treinamentos específicos, como HDI SCMM - Support Center Maturity Model e HDI CAS - Catálogo de Serviços.

Entre os planos para o próximo ano estão novos treinamentos específicos baseado em sua literatura melhores práticas, eventos exclusivos para membros do HDI, entrega dos prêmios Melhor Equipe do Ano 2008 e Melhor Analista do Ano, a inserção do treinamento, certificação e consultoria para a implementação da Gestão do Conhecimento e uma nova newsletter dedicadas a governança de TI

Além disso, em 2009, o HDI Brasil terá um novo site institucional e estima que a nova comunidade online (www.hdibrasil.com.br/comunidade) tenha mais de três mil profissionais de TI e Service Desk.

Intelbras vai entrar no mercado corporativo


A empresa catarinense que atua nas áreas de telecomunicações, segurança eletrônica e informática, anuncia que vai intensificar sua estratégia comercial na plataforma de computadores em 2009, de olho no segmento corporativo. Segundo seu presidente, Altair Silvestre, a Intelbras já se consolidou no mercado de informática, segmento em que passou a atuar com a aquisição da paranaense Nova, em 2007, e já é a terceira maior fornecedora do varejo do país. "Agora que o varejo já percebeu que temos qualidade, entendemos que é hora de iniciar um trabalho forte entre as empresas", declara.

Além de reforços na estrutura comercial, a investida da Intelbras implicará em ajustes no modelo de gestão. Uma das medidas para otimizar os processos será a concentração da estrutura administrativa da unidade de computadores, hoje no Paraná, na sede da empresa, na Grande Florianópolis. A diretoria da unidade e algumas áreas serão transferidas. A produção continuará em São José dos Pinhais, na Grande Curitiba.

Como é comum acontecer em grandes empresas em períodos posteriores a aquisições, um dos processos de ajuste prevê o fechamento de postos de trabalho que existam em duplicidade. A empresa já iniciou essa fase, com o desligamento de colaboradores na unidade do Paraná. A Intelbras ainda não divulgou o número de postos fechados, mas informa que o saldo será positivo, mesmo após o ajuste. Desde que adquiriu a Nova, a Intelbras aumentou o número de colaboradores no Paraná em mais de 200%.

"A centralização das operações em Santa Catarina será extremamente favorável para o crescimento da Intelbras Computadores e do grupo como um todo", avalia o diretor da unidade, Aníbal Tavares. "A proximidade com os demais diretores e com áreas corporativas estratégicas vai fortalecer a gestão e alavancar a competitividade da empresa, permitindo a entrada com força em segmentos como o corporativo", avalia.

Claudia Santos é a nova country manager da AMD

Technology Headlines Brasil

A AMD anunciou que Claudia Santos é a nova country manager do Brasil. A executiva ocupava anteriormente a diretoria de vendas corporativas e passará a ser responsável por vendas, marketing e gestão organizacional da operação brasileira da AMD.

Claudia terá como responsabilidade fomentar o crescimento do faturamento por meio de uma equipe de vendas que trabalhe de forma coordenada e em parceria com os fabricantes, revendas e clientes corporativos e públicos.

“Temos uma equipe excelente, um portfólio único de produtos desenvolvido para atender as necessidades de nossos clientes. Estou ansiosa para trabalhar com meu time e levar inovação para nossos consumidores e ajudar a AMD a crescer e alcançar suas metas”, entusiasma-se, Claudia.

A executiva iniciou sua carreira na IBM, onde trabalhou por 11 anos em diferentes posições nas áreas de vendas, financeira e administração. Antes de entrar na AMD, em 2004, atuou por cinco anos gerenciando vendas corporativas na Microsoft. Ela é formada em matemática pela Universidade Federal do Rio de Janeiro e tem MBA em Administração Financeira pela Fundação Getúlio Vargas.

Extralife lança receptor de TV digital USB

Technology Headlines Brasil

A Extralife lançou seu receptor de tv digital USB. Basta conectar o produto no computador para transformá-lo instantaneamente em uma tv digital, sem a necessidade de cabos de antena.

Além de qualidade de imagem em alta definição, outra vantagem oferecida pelo produto é a portabilidade. O usuário poderá assistir tv tranquilamente em casa, durante viagens, em aeroportos ou em qualquer outro lugar onde a tv digital estiver disponível.

No Brasil, o padrão já existe em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba e Porto Alegre. Segundo o Ministério das Comunicações, a previsão é que todas as capitais brasileiras adotem o sistema até o final de 2009. Já a transmissão analógica deve deixar de existir em 2016. Carlos Campoi, gerente Nacional de Vendas da fabricante acentua que o gadget dispensa o uso dos caros conversores e ainda tem o diferencial da mobilidade.

O receptor pode ser instalado de forma simples por meio da porta USB 2.0 do computador. Além disso, o produto vem com o software TotalMedia, que permite ao usuário a gravação de seus programas preferidos de forma imediata ou agendada para assisti-lo quando quiser.

Outra função apresentada pelo dispositivo é a opção de redimensionar as janelas de exibição dos programas, ajuste de brilho, contraste, saturação, matriz, e idioma de áudio. Caso o usuário não desejar a gravação direto no HD, poderá ativar a tecla time-shift, que grava a transmissão desejada como um arquivo temporário.

Somado a isso, há ainda o recurso do Guia Eletrônico de Canais, no qual é possível criar uma lista de canais favoritos e manter-se informado sobre a programação o resumo das atrações de cada canal.

A configuração mínima demanda que o computador seja um Pentium-IV 2.0GHz ou superior, tenha memória do sistema de 512 MB RAM ou maior, possua uma porta USB 2.0 disponível, uma placa gráfica que suporte o Microsoft DirectX 9.0 ou superior, tenha pelo menos 2GB de espaço livre no HD para gravação, drive de CD-Rom ou DVD-Rom (para instalação do software) e sistema Microsoft Windows XP SP2 / XP MCE 2005/Vista Premium superior (se utilizar o MCE 2005 OS, deverá ser instalado um decodificador extra de DVD de terceiros).

Onde encontrar: www.extralife.com.br/ondecomprar
Preço Sugerido: R$ 219,00

Sobre a Extralife
Fundada em 1970, a fabricante atua no mercado de eletrônicos, acessórios de informática, conexão e impressão. Além de fitas matriciais e cartuchos compatíveis, a Extralife oferece, ainda, mp3 e mp4 players, acessórios para notebooks, caixas de som, fones de ouvido e soluções de armazenamento de dados como CDs, DVDs, pen drives, cartões de memória, entre outros. A empresa está presente em 24 estados brasileiros por meio de 7 mil pontos de venda, além de exportar para vários países da América Latina. Para saber mais, acesse www.extralife.com.br.

Altran torna-se acionista majoritária da NSI

Technology Headlines Brasil

A Altran anunciou acordo para ter participação majoritária na NSI, empresa especializada em sistemas eletrônicos embarcados para diversos setores industriais, como o automobilístico e o aeronáutico. Ao mesmo tempo, a Altran adquiriu, fora do mercado acionário, um lote representando 20,8% das ações da NSI.

A NSI, sediada em Annecy, Haute-Savoie - França, foi fundada em 1993 e conta com 160 profissionais altamente especializados trabalhando no planejamento e na integração de sistemas eletrônicos de comunicação. A expertise da NSI abrange todo o ciclo de desenvolvimento de produtos: definição de arquitetura, desenvolvimento, integração, testes e validação, diagnósticos e controle de sistemas embarcados e multimídia.

Segundo Christian Bichet, presidente do Conselho de Administração da NSI, a operação permitirá à companhia reforçar sua estratégia de desenvolvimento empresarial e impulsionará a sua presença no mercado nacional e internacional

Yves de Chaisemartin, CEO da Altran, declarou que pretende reforçar a posição da empresa no mercado de sistemas embarcados, com um grande espectro de atuação na área eletrônica e em TI, do hardware e software.

Sistema de educação à distância inovador

Curitiba – A Dtcom, empresa especializada em Educação e Comunicação Corporativa foi um dos destaques deste ano do prêmio “Top de Marketing”, promovido pela Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil – Seção Paraná (ADVB-PR), que premiou os melhores cases do estado.

O trabalho foi desenvolvido pela Dtcom para o Ministério da Justiça, representado pela Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp), o órgão que atua diretamente com a segurança pública, por meio da defesa civil e social, juntamente com as polícias civis e militares, além de outros órgãos que visam a melhoria da segurança pública de todo o país.

A conquista do prêmio reforça os avanços na área de tecnologia educacional, principalmente, nas vantagens da Educação à Distância. “O trabalho englobou um canal corporativo, que também serviu como um veículo promotor da integração das instituições policiais”, declarou, Leonardo Petrelli, presidente da empresa.

O trabalho da Dtcom para o Senasp teve início em 2005 e, desde então, já capacitou mais de 600 mil profissionais de todo o país, entre policiais das Polícias Rodoviária Federal, Militar, Federal, Civil e Guardas Municipais.

Petrelli explicou que o diferencial dessa proposta está no potencial humano que a plataforma procura valorizar.

Xerox lança impressoras coloridas para grandes formatos


A Xerox ampliou sua linha de equipamentos comas impressoras coloridas Xerox 8254 e a Xerox 8264. De acordo com a fabricante os equipamentos combinam qualidade de imagem, velocidade de impressão e não causam danos ao meio ambiente, utilizando tintas Eco-solvente. As duas impressoras, que podem ser utilizadas para aplicações como pôsteres, letreiros e faixas, estarão disponíveis ao mercado em janeiro de 2009.

O modelo 8264 produz imagens nítidas com resolução de até 1.440 dpi, imprimindo em alta qualidade e utilizando menos tinta, graças à sua tecnologia Intelligent Interweaving que permite uma largura máxima de impressão de até 1,61 metros. Além disso, possui tecnologia dinâmica de tamanho variável de pontos e as cabeças de jato de tinta de gota por demanda piezelétricas. Suas principais aplicações são na produção de pôsteres, letreiros, faixas, propagandas em pontos de venda, materiais 3D, entre outros.

Já a 8254, também voltada para grandes formatos, realiza impressões com velocidade de até 13,29 metros quadrados por hora, sendo compatível com uma grande variedade de materiais revestidos. Sua largura máxima de impressão é de 1,35 metros, suas principais aplicações são a impressão para teatro, bandeiras, gráficos de piso , backlight e frontlight.

Labororatório de pesquisas do metaboloma ganha prêmio

O laboratório virtual www.metabolomics-lab.com acaba de receber o prêmio ‘Diamante’ outorgado pela Associação de Empresas de Serviços de Tecnologia de Informação (ITSMA). O prêmio é concedido em duas categorias, ouro e diamante, e seus vencedores são escolhidos com base na excelência em inovação, execução do projeto e os resultados empresariais em seis áreas críticas. 

Nesse laboratório virtual, o pesquisador obtém informações completas sobre o fluxo de trabalho em um laboratório de metabolômica, sobre os instrumentos e as técnicas analíticas utilizadas. O laboratório virtual foi criado pela Agilent Technologies e está disponível na internet a todos os interessados.

Metabolômica é o estudo sistemático do metaboloma, o conjunto de substancias químicas (metabólitos) produzido pelo metabolismo celular. O termo foi cunhado a partir de outras técnicas similares, a genômica e a proteômica, respectivamente o estudo do material genético das células e das proteínas codificadas pela informação genética. Com a combinação do conhecimento dessas três áreas, a ciência tem avançado na elucidação dos processos básicos do funcionamento dos organismos.

Acessando o www.metabolomics-lab.com os pesquisadores percorrem um laboratório interativo, onde podem aprender sobre esta área a partir de diferentes fontes. O site traz informações sobre equipamentos, aplicações, estudos e agenda de encontros científicos sobre ciência metabolômica.

Artigo: Oportunidades em épocas de crise

Por Nelson Wilson*

O foco de todas as empresas sempre foi e continuará sendo obter maiores lucros e reduzir custos. Em tempos de crise como esse que o mundo está enfrentando, cortar gastos torna-se prioridade em companhias de todas as áreas. Pensando nisso, os empresários dirigentes deveriam tomar a área de Tecnologia da Informação (TI) como aliada para otimizar os processos das empresas e, assim, trabalharem em conjunto para transformar custos fixos em variáveis.

As companhias devem focar todo o trabalho em suas atividades principais e procurar um parceiro estratégico que faça o trabalho de TI, ou seja, terceirizar toda a área para obter maior eficiência operacional. As vantagens de terceirização são inúmeras e vão desde a parte legal até a operacional.

Com um outsourcing as empresas podem ajustar os seus gastos com TI de acordo com o volume de negócios, e não manter uma estrutura fixa em períodos em que os negócios não estão demandando muito da área. Além disso, torna-se possível adaptar as necessidades da área de recursos humanos às da companhia, com um custo menor e sem riscos trabalhistas.

Com esta prática, os retornos sobre os investimentos passam a ser claros, já que qualquer projeto será sempre submetido à rigorosa aprovação antes de ser aprovado. Uma outra vantagem é o compartilhamento de riscos, mas aqui vale uma ressalva: o parceiro deve estar disposto a ter flexibilidade na hora de fechar um contrato e a decisão deve estar de acordo com os interesses de ambas as empresas.

De acordo com estimativas do Gartner, uma companhia com processos de TI estruturados e com uma situação homogênea em seus sistemas pode atingir uma economia entre 15 e 30%, podendo chegar até os 50%. Assim, os CIOs devem olhar o outsourcing como uma oportunidade de aporte de eficiência operativa ao negócio. A terceirização pode ser uma opção para que a empresa não suspenda os avanços dos negócios, não tenha que demitir funcionários ou suspender projetos com a oportunidade de reduzir custos de maneira fácil.

As empresas que optaram pelo outsourcing no passado hoje têm um diferencial competitivo que permitem que possam se mover para uma nova realidade de forma muito mais rápida e segura. Observamos que, em muitos casos, as empresas brasileiras não estavam capacitadas a enfrentar momentos de dificuldades ou mesmo ignoravam o quanto isto poderia representar em termos de riscos para suas organizações.

Ainda hoje, tratar sobre a crise dentro das organizações é algo muito incipiente e imaturo, com exceção dos bancos que tratam este tema de forma mais efetiva. Hoje em dia, muitos CEOs perguntam para suas equipes qual o risco consolidado que estão correndo em suas operações e são poucas as organizações que já se encontram prontas para responder este tipo de questionamento e, além disso, tem condições de passar por situações de turbulência de uma maneira estruturada.

*Nelson Wilson é sócio-responsável da everis Brasil, consultoria multinacional que oferece soluções de negócio globais e TI, cobrindo todos os aspectos da cadeia de valor das organizações.

Netpoint se credencia como loja da Apple no Brasil

A Netpoint, empresa especializada em serviços de conectividade pela internet, como webcast, streaming e sistemas e-commerce, acaba de receber a habilitação da Apple para oferecer em sua loja virtual – a Apple Store – softwares e aplicativos para usuários de iPhone. Com isso, a empresa torna-se uma das poucas brasileiras credenciadas a entrar para a Apple Store.

Segundo divulgou a companhia, a Netpoint vem investindo continuamente em capacitação para desenvolver projetos especiais para smartphones. Com essa habilitação da Apple, pretendem agora oferecer ao mercado corporativo projetos e aplicações que usem todos os recursos do iPhone, tais como: acessar a internet para atualizar informações, reproduzir vídeos, montar gráficos, além das diversas ferramentas multimídia que o aparelho disponibiliza.

Nimbuzz fecha acordo na Índia

O programa de comunicação Nimbuzz (www.nimbuzz.com) acaba de fechar um acordo de distribuição com a Spice Mobiles, líder na fabricação de celulares na Índia. Os novos aparelhos da companhia serão comercializados com o aplicativo Nimbuzz previamente instalado. Com o acordo, a Spice Mobiles torna-se um dos grandes parceiros de distribuição da Nimbuzz e passa a integrar o projeto global Manufacturer Affiliate Program.

A partir de agora, a maior parte dos novos equipamentos Java e Windows Mobile será vendida pela Spice Mobiles já com o Nimbuzz instalado, e estará disponível em aproximadamente 25 mil lojas no mercado indiano.

A inclusão do Nimbuzz aos aparelhos será anunciada aos clientes da Spice Mobiles por meio de uma campanha de marketing realizada em todo a Índia. Serão veiculados logos da Nimbuzz, links e descrições do aplicativo no website da Spice Mobiles, além de promoções e links para o Nimbuzz em seu portal WAP.

Segundo o CEO da Nimbuzz, Evert-Jaap Lugt,os fabricantes de celulares que disponibilizam programas de integração com sistemas de mensagens instantâneas e redes sociais exercem maior atração sobre os consumidores — principalmente aqueles que se antecipam ao resto do mercado e não cobram pelos benefícios extras.

O acordo com a Spice Mobiles é global, e os aparelhos da companhia serão vendidos em outros territórios da região da Ásia e do Pacífico.

Pesquisas do instituto Gartner indicam que a base de usuários de telefones celulares da Índia deve passar de 300 milhões para 737 milhões em 2012. De acordo com relatórios da Price Waterhouse Coopers, o mercado indiano de serviços VAS deve alcançar U$S 2 bilhões no final de 2008, e espera-se que corresponda a 18% da renda das operadoras em 2010.

Magazine Luiza vai vender HDs externos

A Western Digital anuncia a chegada de suas principais linhas de discos rígidos externos (Hard Drive Disk - HDD) ao varejo brasileiro. Os produtos estão disponíveis para todo o Brasil devido a uma negociação entre a Aldo Componentes e a Magazines Luiza.

As linhas de HDs portáteis estarão disponíveis, num primeiro momento, apenas no site de vendas da varejista. Na sessão de informática os consumidores poderão encontrar os HDs portáteis Passport, nas versões de 160Gb e 250Gb, nas cores preta, azul e vermelha; além do HD de mesa My Book Essential Edition preto, com 500Gb.

Atualmente, o Passport Essential com 160Gb pode ser adquirido por R$ 429,00, ou R$ 599,00 na versão com 250Gb; e o My Book Essential Edition, preço sob consulta. Numa segunda fase, mais linhas da WD estarão disponíveis no Magazine Luiza, como as versões do My Book World Edition II e Studio II para Mac.

Onde fazer curso de Analista de Negócio

A CompanyWeb, empresa com mais de 12 anos de experiência em Consultoria na área de Tecnologia da Informação e Negócios (gestão de negócios, pessoas, projetos e processos) divulgou ao mercado sua oferta do curso Analista de Negócio 2.0.

A empresa informa que em função do crescimento da demanda, o grande número de fusões e aquisições, a consolidação dos negócios e o aumento da complexidade das operações fizeram com que o mercado buscasse por um novo perfil de profissional.

Seu argumento é que, por esses motivos, é necessário que o profissional dessa área de interesse tenha forte conhecimento em negócios, saiba lidar com pessoas e conheça TI.

Portanto a companhia se vale de sua expertise no setor para oferecer treinamento que capacite novos empreendedores com habilidades em negociar com stakeholders; ser facilitador entre as unidades de negócios e TI; liderar; entender o problema ou necessidade dos clientes e buscar a solução mais adequada.

Principais informações do curso Analista de Negócios
Durante a semana - Dias 19 e 20 de Janeiro de 2009 das 9h às 18h.
Sábados - Dias 24 e 31 de Janeiro de 2009 das 9h às 18h.
Noturno - De 26 e 29 de Janeiro de 2009 das 19h às 23h.


Investimento
R$ 960,00 à vista ou 3x de R$ 340,00 ou parcele em até 10x no cartão de crédito.


Inscrições
www.companyweb.com.br/treinamento
Telefone: (11) 3532-1076 / Fax: (11) 5575-7394.
Local: Av. Brigadeiro Luiz Antonio, 2482 - 3º andar - Jardim Paulista - (Próximo a Av. Paulista e a Estação Brigadeiro do Metrô)
E-mail: treinamento@companyweb.com.br

Principais clientes

Petrobras, Ambev, Correios, Itaipu, Unimed Londrina, Aços Villares, Serasa, Bradesco, Honda, Gerdau, Medley,Yamaha, Bertin, Fischer, Banco Société Générale, Frangos Rica, Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo, Banco Real AMRO-BANK, Bradesco Seguros, Coca-cola, Sabesp, Banco BMG, Nova Schin, Sebrae RS e outros.

Perguntas e respostas com mais detalhamento podem ser obtidas nesta página.

Continental otimiza atendimento com solução VoIP

A Continental Brasil Indústria Automotiva, uma das maiores fornecedoras mundiais de componentes automotivos, implantou a ferramenta VoIP desenvolvida pela GVP Consulting Services, especializada em soluções para contact center. O objetivo foi aperfeiçoar o relacionamento com os clientes via internet.

Na Continental, o atendimento online é utilizado para solucionar dúvidas sobre os produtos e questões sobre garantia e reposição de peças. Diante do constante aumento de demanda de atendimentos no setor automotivo, a empresa percebeu a necessidade de ampliar e otimizar os canais de atendimento a seus clientes.

Buscando a melhor solução, decidiu utilizar os serviços VoIP. E não teve dúvidas na escolha da GVP. “Já conhecíamos o fornecedor. A GVP já prestava outros serviços para nós, como suporte interno do servidor e rede. Sabíamos que eles iriam customizar a ferramenta para o ambiente da Continental. Por isso, foi nossa primeira opção”, explica Arthur Nóia, supervisor de TI responsável pelo suporte à Central de Relacionamento.

A implantação foi muito simples. “Houve facilidade para configurar a ferramenta, e a implantação levou somente dois dias”, lembra Arthur, que dá o suporte de tecnologia a uma equipe de quatro atendentes, que realiza em média dois mil atendimentos por mês.

Além do VoIP, o contact center atende também por meio do PABX. O sistema é equipado com URA, para facilitar o direcionamento ao técnico específico. Se nenhum ramal for selecionado, a ligação é recebida pelo atendente geral, que verifica a necessidade do cliente e o repassa para o técnico que melhor possa atendê-lo.

Com a implantação do VoIP desenvolvido pela GVP, o custo das ligações caiu consideravelmente. “Ainda não conseguimos estimar o quanto, mas, quando utilizávamos o nosso PABX, as ligações saíam bem mais caras”, conta Nóia. Outra vantagem do serviço VoIP da GVP é a possibilidade de categorizar os atendimentos e classificá-los, gerando relatórios que determinem o número de atendimentos de cada funcionário e de cada produto, além de separá-los dos realizados via e-mail e chat.

A utilização do VoIP facilita, ainda, o monitoramento e a gravação das ligações realizadas. “O supervisor pode interferir, falando com o atendente durante o atendimento. O atendente não pode responder, mas pode seguir as orientações”, explica Arthur.

Produtores de alimentos desperdiçam US$ 10 milhões por ano

Estudo do AMR Research descobre que a maior parte das companhias de alimentos e bebidas está atrasada na adoção de modernos sistemas de rastreabilidade

De acordo com um novo estudo conduzido pela AMR Research, a maioria das companhias de alimentos e bebidas pesquisadas participaram de pelo menos um recall de produtos em 2007, com mais da metade das perdas associadas a esses recalls excedendo US$10 milhões. De fato, o estudo, que foi desenvolvido em conjunto com a Lawson Software (Nasdaq LWSN), descobriu que 40% dos entrevistados registraram perdas de pelo menos US$ 20 milhões em 2007. Isto ocorre apesar do fato de processos e sistemas de rastreabilidade serem capazes de evitar muitos destes recalls.

O estudo da AMR Research intitulado “Rastreabilidade no Suply Chain (cadeia de fornecedores) de alimentos e bebidas”, conduzido pelas diretoras de pesquisa Lora Cecere e Lucie Draper, e pelo Analista Sênior de Pesquisa Simon Jacobson, pesquisou companhias dos EUA, Reino Unido, França e Suíça. Mais informações estão disponíveis no endereço www.lawson.com/pressroomtracestudy .

O estudo revela que, em média, as companhias de alimentos e bebidas levam 14 dias para perceberem a necessidade de substituição e 34 dias para promulgarem isso. Depois disso, apenas 40% dos produtos afetados podem ser recolhidos, porque o restante dos produtos já foi consumido ou jogado fora, disseram os entrevistados.

“Apesar das companhias de alimentos considerarem que estão fazendo um bom trabalho de gerenciamento de qualidade de produtos, os assombrosos custos dos recalls demonstram que “business-as-usual” não funciona mais”, explica Rob Wiersma, diretor estratégico da indústria de alimentos e bebidas da Lawson. “Os produtores de alimentos podem ser muito mais pró-ativos no gerenciamento da segurança do alimento para melhorar a qualidade e reduzir o risco no supply chain”.

Enquanto as indústrias de alimentos e bebidas têm sido lentas em adotar os modernos softwares de rastreabilidade, algumas companhias reconhecem que talvez seja o momento de mudar. Mais de três entre quatro companhias pesquisadas têm planos de investir esse ano para melhorar o tempo de detecção do problema de qualidade e realizar o recall. O mesmo número de entrevistados planeja investir em melhorias de rastreabilidade de supply chain esse ano.

Soluções modernos de rastreabilidade, como o Lawson Trace Engine, ajudam companhias de alimentos a rastrearem informações sobre todas as matérias primas que utilizam, como por exemplo, quando uma maçã foi colhida, qual a temperatura que ela foi transportada, e qual lote de cada produto foi utilizada. Pela captura desses detalhes minuciosos – em casos individuais ou produtos específicos – o software de rastreabilidade pode ajudar os produtores de alimentos a perceber e resolver problemas de segurança e qualidade antes dos produtos deixarem as instalações industriais de manufatura e processamento.

No entanto, problemas de segurança de alimentos são apenas uma das várias razões que podem ocasionar recalls mais custosos. O software de rastreabilidade também ajuda as companhias de alimentos a perceber rapidamente outras causas, como o rótulo de uma sopa com um apelo de marketing incorreto ou que não possui o aviso de perigo de alergia. Essa melhora do tempo de percepção possibilita às companhias de alimentos endereçar uma variedade de problemas de qualidade dos produtos durante o processo de manufatura para reduzir perdas associadas com todos os tipos de recalls.

Companhias que gerenciam pró-ativamente a melhor qualidade do produto, de acordo com o estudo AMR, têm cinco características: rastreamento por múltiplas empresas, rastreamento por unidade, automação de manufatura, revisões de qualidade de dados de todas as equipes funcionais e de equipes de supply chain experientes. Uma dessas companhias é a norueguesa Marine Harvest, líder mundial em companhias fornecedores de frutos do mar e cliente do Lawson Trace Engine. Marine Harvest é responsável por um terço do salmão e truta produzidos no mundo com operações em 18 países e clientes em mais de 70 países. A companhia implementou o Lawson Trace Engine no começo de 2008.

“A Lawson nos ajudou a controlar a qualidade dos produtos durante o longo crescimento dos ciclos de peixes como o salmão”, disse Arnt Mjoen, gerente de TI da Marine Harvest. “O sistema da Lawson também suporta a visibilidade de ponta a ponta do supply chain. Isso nos ajuda a garantir entregas mais frescas, alta qualidade dos produtos que atendem as necessidades especificas de crescimento e produção dos nossos clientes”.

MicroStrategy oferece software grátis para cursos de BI

A MicroStrategy Incorporated (NASDAQ: MSTR), fornecedor líder mundial de software de business intelligence (BI), anuncia que está disponibilizando software de BI para as universidades, gratuitamente e com fins didáticos. A companhia está possibilitando também o acesso a material didático que pode ser adaptado para o nível do currículo da faculdade.

A MicroStrategy fornece seu software para cursos de BI em inúmeras universidades nos EUA e Europa, incluindo a Universidade do Colorado Denver Business School, RWTH Aachen, Universidade de Bamberg, e HTWK Leipzig. No Brasil, uma primeira parceria foi estabelecida com a FIAP - Faculdade de Informática e Administração Paulista, um dos mais modernos centros tecnológicos do país, que possui unidades na cidade de São Paulo, abrigando um total de 22 laboratórios de informática (um de hardware e dois específicos para redes de computadores, equipados com recursos de última geração e com acesso em banda larga à Internet). A universidade utilizará o BI MicroStrategy em seu curso superior de tecnologia em banco de dados e nos cursos de bacharelado em sistemas de informação e em administração de empresas com ênfase em TI.

Segundo Celso Poderoso, coordenador de graduação tecnológica, o principal objetivo da parceria é fazer com que os alunos deixem a faculdade com uma visão prática de uma das mais importantes ferramentas de BI do mercado. “A expectativa maior é garantir uma formação consistente ao nosso aluno e a inserção no mercado de trabalho. Com as ferramentas e com o apoio da MicroStrategy conseguiremos capacitar um bom volume de mão-de-obra altamente qualificada para um mercado que vem crescendo muito nos últimos anos. Essa é uma parceria na qual todos ganham, pois além dos alunos e da FIAP, a MicroStrategy e o mercado como um todo poderão contar com mais profissionais capacitados a utilizar as ferramentas tecnológicas e qualificados para resolver problemas em BI”, ressalta.

Nesse projeto, as universidades, em conjunto com a MicroStrategy, podem montar ou aprimorar os cursos de BI que oferecem e ensinar os estudantes sobre o tema de um modo tangível, proporcionando a experiência prática que poderá ser aplicada diretamente no ambiente de trabalho. Incorporando o software da MicroStrategy no currículo de BI, os estudantes podem aprender habilidades valiosas, como elaboração de relatórios de BI, realização de análise de dados e monitoramento de métricas de negócio.

“As empresas querem contratar profissionaisque tenham conhecimento sobre os fundamentos de BI e que compreendam as ferramentas modernas que são utilizadas pelas empresas. A possibilidade de ensinar Business Intelligence usando o software da MicroStrategy significa proporcionar experiências práticas e do mundo real do BI para os alunos”, comenta Bárbara Wixom, Professora e Diretora MSMIT da Universidade da Virginia.

A MicroStrategy tem disponibilizado seu software para a Universidade Teradata Network (TUN) por mais de cinco anos. O TUN é um portal que oferece gratuitamente cursos web para profissionais e estudantes de data warehousing e Business Intelligence de universidades do mundo inteiro. Hugh Watson, conselheiro sênior da TUN e professor de MIS na Universidade da Geórgia declara “Utilizei MicroStrategy no meu curso de graduação de Decision Support Systems (DSS). Foi muito fácil incluí-lo na programação do curso e os alunos o adoram”.

“A MicroStrategy é um excelente recurso para os instrutores o utilizarem como treinamento prático em BI”, declarou o COO da MicroStrategy, Sanju Bansal. “Existe alta demanda por profissionais de BI e os estudantes treinados com o software da MicroStrategy ganharão uma experiência valiosa que será aplicada em suas carreiras.”

Mais informações sobre recursos de ensino do BI da MicroStrategy para universidades, podem ser obtidas pelo telefone (11) 3044-4811, Departamento de Marketing, ou visite o site www.microstrategy.com.br.

Consumidores preferem jogos de TV por controle remoto

A Dentsu Inc., agência de propaganda com sede no Japão, acaba de anunciar a lista dos “Produtos mais Populares do Japão em 2008”. A relação, que faz parte de uma série de listas de produtos populares no Japão, é publicada desde 1985 e também inclui análise das tendências principais que representam o comportamento do consumidor no ano que está acabando.

A publicação deste ano foi baseada numa pesquisa feita pela internet com consumidores japoneses e foi realizada em novembro pelo Centro de Estudos do Consumidor da Dentsu Inc. Os jogos de TV com controle remoto ficaram em primeiro lugar na lista, seguidos por itens como o filme animado Ponyo on the Cliff by the Sea, a televisão tela plana com transmissão digital e as câmeras compactas digitais, entre outros.

Os produtos foram escolhidos entre cerca de 150 itens populares e a pontuação foi baseada em três fatores analisados: Reconhecimento, Interesse e Popularidade. O relatório identifica também as tendências para 2009 e leva em conta o início da crise econômica mundial. Os consumidores tiveram que encarar a instabilidade do mercado financeiro, a volatilidade dos preços das ações e do iene, os problemas envolvendo o serviço de previdência e os serviços médicos para idosos e a preocupação diária com o aumento dos preços.

Com ou sem crise Mindware cresceu 60% em 2008

A Mindware, empresa brasileira especializada em soluções para governança da TI, anuncia que crescerá em 2008 mais de 60%, ultrapassando todas as melhores previsões. “Em nosso planejamento, estimamos crescer 20%, mas a forte demanda pelas soluções de governança de TI e baseadas em ITIL e COBIT, aceleraram o crescimento da empresa”, conta Júlio Vigorito, presidente da Mindware.

A Mindware tem entre seus clientes grandes corporações e empresas como Serpro, Vale, Marítima Seguros, Banco do Brasil, Banco BMG, Algar Tecnologia, CTBC Telecom, Ticket, T-Systems, Tribanco, Grupo Martins, entre outros.

O número de negócios fechados no período cresceu em cerca de 40% em relação à 2007, puxados pelos segmentos de finanças e telecom. Vigorito destaca que, com essa expansão, o número de usuários do Spekx, sua solução para governança de TI, saltou para 40 mil. “Se considerarmos os usuários catalogados, passíveis de utilização com privilégios fornecidos, este número já ultrapassa os 200.000 usuários”, informa.

Para Vigorito, a boa performance dos negócios sinaliza a intenção dos CIOs por mudanças drásticas na condução das áreas de TI. “Enquanto as empresas, na figura de seus primeiros executivos de TI, não conseguirem mensurar junto ao negócio a probabilidade de materialização de riscos e respectivos valores de perdas, estaremos longe do que podemos chamar de governança de TI”, acredita Vigorito.

O Spekx, solução desenvolvida pela Mindware, se propõe justamente a funcionar como um ERP, um sistema capaz de controlar toda a área de TI de uma empresa. “O nosso ERP de TI, o Spekx for IT Governance, composto de 8 módulos e, atualmente, contempla 67 processos de TI, vai totalmente ao encontro das necessidades de cada um dos seis pilares de atuação: Operacional, Projetos, Arquitetura, Demandas, Estratégico / Financeiro e Compliance”, resume o presidente da Mindware. “Todos os módulos que compreendem o ERP Spekx for IT Governance são dotados de painéis de gestão com inúmeros indicadores pré-configurados a fim de atender as exigências comumente demandadas por processos, serviços e BSC" , esclarece. Para ele, o segredo do sucesso da ferramenta Spekx é sua flexibilidade.

Ele conta que as empresas, basicamente, têm começado seu processo de governança de TI pelo pilar operacional. “Geralmente, somos procurado para resolver questões relativas ao pilar operacional, ou seja, o pilar da sobrevivência da TI, com o Spekx for ITIL. Sem dúvida a feature mais elogiada em nossa solução é a blindagem processual e transacional dos itens de configuração, o que permite total integridade do CMDB, rastreamentos de mudanças e demais processos, além de estabelecer um modelo altamente sustentável da gestão de riscos operacional de TI”, afirma.

As soluções SPEKX foram talhadas para atender às necessidades específicas dos gestores de TI. São elas: SPEKX for IT Governance, SPEKX for PMI, SPEKX for CMMI, SPEKX for CobiT, SPEKX for Sarbox IT Compliance, SPEKX for BASEL II IT Compliance, SPEKX for IT Service Providers e SPEKX for ITIL v3.

Perspectiva para 2009

Para o próximo ano, as perspectivas são otimistas. “Vamos trabalhar para manter as taxas de crescimento alcançadas, mas o cenário global será outro. De qualquer, forma trata-se de um mercado com incrível potencial de crescimento”, analisa Vigorito.

De acordo com ele, a grande maioria das empresas está começando agora a trilhar o caminho das melhores práticas. “Partindo do principio que podemos definir que a governança de TI é a administração dos riscos dos recursos de TI junto ao negócio -- aplicações, informações, infra-estrutura e pessoas, conforme estabelecido pelo modelo COBIT -- eu diria que um número ainda muito pequeno de empresas está seguindo as regras da boa governança”, acredita.

Por outro lado, o crescente interesse pela biblioteca ITIL também deve gerar demanda para a Mindware. “Se considerarmos que a conscientização do modelo ITIL é uma evolução, podemos dizer que o Brasil evolui, consideravelmente, nos últimos dois anos. Entretanto, se considerarmos a aplicabilidade do modelo no dia-a-dia de TI, através da automação dos processos – o que realmente faz a coisa acontecer – estamos ainda em estágios muitos incipientes”, Júlio Vigorito completa dizendo que o Spekx for ITIL é também conhecido como os livros vivos e que, com a implementação desse módulo, as empresas estarão em conformidade com as melhores práticas do ITIL, incluindo a versão 3.0.

Outras de suas apostas para 2009 são suas ferramentas que ajudam as empresas a estar em conformidade com a legislação, como o Spekx for SOX e Spekx for Basel II “O pilar de compliance é um dos grandes atuais e futuros desafio de TI. Estar em conformidade com controles de TI estabelecidos por entidades como o Banco Central e/ou modelos sustentados pelas exigências Sarbanes-Oxley, Basel II, entre outros, não é uma questão de passar ou não passar em uma auditoria e, sim, uma questão de continuidade organizacional, uma questão de transparência”, finaliza.

Edimax contribue para TI verde

Com a intenção de trazer as últimas tendências do mercado e, ao mesmo tempo, estar adaptada à sustentabilidade do meio ambiente, a Coletek, uma das maiores indústrias de periféricos do Brasil, já disponibiliza roteadores da marca Edimax com as tecnologias WPS (Wi-Fi Protected Setup) e Green Button.

Líder no mercado europeu na área de equipamentos de rede sem fio, a Edimax investiu no desenvolvimento de seus produtos e se aliou ao Wi-Fi Alliance, incorporando em sua linha de produtos o recurso WPS – WiFi Protected Setup – um mecanismo pelo qual o usuário poderá configurar a criptografia de dados da rede sem fio com um simples apertar de botão.

Desenhado para facilitar a tarefa de ajuste e configuração da segurança de redes wireless, o recurso WPS possibilita configurar novas redes wi-fi, adicionar dispositivos e ativar a segurança com o pressionar de apenas uma tecla. O programa disponibiliza as funcionalidades de rede corporativa para ambientes residenciais e de pequenos escritórios (soho).

Além disso, a nova linha de produtos da Edimax já disponibiliza a tecnologia Green Button, um botão que permite que a rede sem fio seja desligada temporariamente, sem perder nenhuma configuração interna do equipamento, economizando assim até 70% da energia elétrica. “Desta forma, o usuário verifica a eficiência e o gasto energético alinhado com a tendência do mercado em adquirir produtos que estejam ambientalmente corretos”, relata Charles Blagitz, gerente Geral da Coletek.

Todos os produtos da Edimax possuem o selo RoHS - Restriction of Certain Hazardous Substances – (Restrição de Certas Substâncias Perigosas). O selo é uma diretiva européia que proíbe que certas substâncias perigosas sejam usadas em processos de fabricação de produtos. O RoHS é também conhecido como “a lei do sem chumbo” (lead-free), mas a diretiva também trata de outras cinco substâncias, como: cádmio (Cd), mercúrio (Hg), cromo hexavalente (Cr(VI)), bifenilos polibromados (PBBs), éteres difenil-polibromados (PBDEs) e chumbo (Pb).

Sybase apresenta ofertas para comunidades Java e Eclipse

NOVA YORK - A Sybase, Inc. (NYSE: SY), a maior empresa de softwares e serviços para o mercado corporativo, voltada exclusivamente para o gerenciamento e mobilidade das informações, estendeu o suporte às comunidades Java e Eclipse com a próxima versão da solução Adaptive Server Enterprise (ASE) 15.0.3 e aumentau o número de licenças gratuitas da sua ferramenta WorkSpace para desenvolvimento de banco de dados em Eclipse. O comunicado foi feito durante o evento Eclipse Banking Day que aconteceu na cidade de Nova York.

“A Sybase continua como participante ativa e a oferecer suporte tanto para a Eclipse Foundation como para a comunidade em geral”, explicou Mike Milinkovich, diretor executivo da Eclipse Foundation. “Além do projeto inovador Data Tools Platform, o forte suporte da Sybase com ferramentas e tecnologia de banco de dados à comunidade Eclipse reitera o contínuo compromisso da companhia com o desenvolvimento em código aberto”

Disponibilidade da solução Sybase ASE 15.0.3

A solução Sybase Adaptive Server Enterprise (ASE) 15.0.3 estará disponível em janeiro de 2009. Esta última versão traz uma série de novas funcionalidades como suporte aprimorado a Java Virtual Machines de terceiros dentro do banco de dados, permitindo que as empresas usem a mesma Java Virtual Machine dentro do banco de dados ASE, arquitetura intermediária e aplicativo. Para saber mais detalhes, acesse www.sybase.com/ase.

Licenças gratuitas de Sybase WorkSpace para desenvolvimento de banco de dados

A Sybase estende a utilização gratuita de WorkSpace Database Development para os clientes de ASE e SQL Anywhere® até o final de 2009. Uma ferramenta gráfica em Eclipse, a solução WorkSpace Database Development possibilita a criação de SQL visual, análise de consultas, depuração e edição sofisticadas. Os clientes de ASE e SQL Anywhere podem fazer download de uma cópia gratuitamente em www.sybase.com/SQLdevelopment.

“Da integração dos dados em back-end ao desenvolvimento de aplicações para ambientes móveis, estamos muito satisfeitos em oferecer aos nossos clientes do mercado financeiro soluções avançadas em Eclipse”, disse Dimitri Volkmann, diretor sênior de produtos da Sybase. “As soluções da Sybase em Eclipse oferecem aos clientes um ecossistema inigualável de desenvolvedores e flexibilidade no desenvolvimento de aplicações graças a uma ampla variedade de plug-ins”.

Sobre o projeto DTP (Data Tool Platform) da Sybase

Como membro desenvolvedor estratégico da Eclipse Foundation e líder do projeto Data Tool Platform (DTP) da fundação, a Sybase compromete-se a oferecer as ferramentas e estruturas para simplificar o desenvolvimento de relatórios com informações de diferentes origens de dados. As novidades e aprimoramentos do novo produto para Eclipse irão simplificar e reduzir o tempo despendido na criação de aplicações gráficas, depuração, além de melhorar a flexibilidade. Para obter mais informações sobre a Eclipse Foundation, acesse www.eclipse.org/datatools.

Sobre o Eclipse Banking Day

O evento inaugural Eclipse Banking Day ocorreu no dia 9 de dezembro de 2008 na cidade de Nova York. O evento é destinado a arquitetos, gerentes de desenvolvimento e desenvolvedores sênior que trabalham em instituições financeiras e usam Eclipse. É uma oportunidade de aprender com especialistas do Eclipse e de saber como importantes instituições como o JP Morgan, Morgan Stanley e RBC Capital estão fazendo com ele. Para obter mais informações sobre o Eclipse Banking Day, acesse www.eclipse.org/org/press-release/20081022_bankingdaynyc.php.

Google anuncia vencedoras do Concurso Brazil Women in Technology Award

Iniciativa do Google Brasil para incentivar estudantes das áreas de Ciência da Computação e Engenharia contou com mais de 100 inscrições - e teve seis estudantes premiadas pelo Google

O Google Brasil anunciou as vencedoras do Brazil Women in Technology Awards, uma premiação para incentivar e inspirar mulheres estudantes, da graduação ao doutorado, a seguirem carreiras ligadas a Ciência da Computação e Engenharia de Computação. A diretora mundial de captação de novos talentos do Google, Yvone Ageyi, e o diretor de engenharia do Google Brasil, Berthier Ribeiro-Neto, entregaram os prêmios e troféus às ganhadora no último fim de semana.

As finalistas passaram por três etapas até serem selecionadas. Na primeira, foram analisadas suas cartas de recomendação e projetos enviados em inglês. Na segunda etapa as estudantes foram entrevistadas por pesquisadores do Google, na terceira fase discutiram seus projetos. Os trabalhos foram julgados quanto ao seu mérito. As premiadas receberam laptops e realizaram uma visita especial ao escritório de engenharia do Google em Belo Horizonte. A iniciativa brasileira é inspirada no prêmio Anita Borg que, em diversos países, destaca ações de mulheres envolvidas com tecnologia. No Brasil, o trabalho é inédito e tem apoio da Sociedade Brasileira da Computação (SBC).

"Ficamos surpreendidos com o número de inscrições e com a qualidade dos trabalhos recebidos já no primeiro ano do prêmio", diz Berthier Ribeiro-Neto. "Para o Google é uma satisfação muito grande poder incentivar o desenvolvimento dessas jovens".

Patricia Prieto, gerente de captação de talentos do Google Brasil e responsável por trazer o projeto ao país, ressalta que o prêmio também foi desenvolvido para discutir como reverter as estatísticas atuais e ter mais mulheres trabalhando na área de tecnologia. "Sabemos que faz diferença ter mulheres envolvidas nos processos de desenvolvimento de produtos e serviços que terão mulheres como parte do grupo de consumidores", diz ela.

As vencedoras do Brazil Women in Technology Awards são:

- Anna Izabel João Tostes Ribeiro - Estudante de Ciência da Computação (PUC-MG)

- Carla Geovana do Nascimento Macário - Candidata a Ph.D em Ciência da Computação (Unicamp)
- Glaucia Boudoux Peres - Mestranda em Ciência da Computação (UFPE)

- Ingrid Oliveira Nunes - Mestranda em Ciência da Computação (PUC-RJ)

- Karina Mochetti de magalhães - Mestranda em Ciência da Computação (Unicamp)
- Monica Metico Matsumoto - Candidata a Ph.D em Engenharia Eletrônica e da Computação voltada à área de Medicina na Faculdade de Medicina da USP.

Intelbras lança nova linha de notebooks

Design moderno em prata e preto está entre os diferenciais do i200 series, nova linha de notebooks Intelbras. Os lançamentos chegaram ao mercado em dezembro com diferentes configurações para atender o consumidor cada vez mais exigente e como a opção ideal para quem precisa de uma máquina com boa capacidade de processamento e armazenamento de dados.

A tampa em black piano com grafismos em risca de giz e os detalhes internos em prata demonstram o conceito inovador da linha, com tela wide screen de 14.1 polegadas. O modelo apresenta formas mais arredondas e teclado amplo com teclas planas, que trazem maior conforto e praticidade durante o uso. O notebook conta com webcam com resolução de 1.3 megapixel, wireless, leitor de cartões, DVD-RW, 4 portas USB e slot de expansão express card, que facilita a utilização de outros periféricos.

Para quem busca praticidade, mas precisa também de uma máquina com um bom desempenho de hardware e software, alguns modelos são mais recomendados, como por exemplo, o modelo i270, que possui processador Intel Pentium Dual-Core, memória de 2GB; HD de 250 GB, e sistema operacional Windows Vista Home Basic. Os preços variam entre R$1.499,00 a R$2.599,00, conforme a configuração.

Ficha técnica do modelo i270

Processador

Intel® Pentium Dual Core T2390, 1,86GHz

istema Operacional

Windows Vista Home Basic Original

Chipset

Intel®

Memória RAM

2 GB DDR2 667MHz

Disco rígido

250 GB

Slot de Expansão

Express Card 54/34 mm

Leitor de Cartões

SD/MS/MMC

WebCam

1.3 Megapixel

Tela

14,1" widescreen (1280x800)

Vídeo

Integrado com memória compartilhada de até 256MB (on board)

Unidade ótica

DVD-RW (gravador de CD e DVD)

Áudio

On board estéreo

Rede

On board 10/100

Wireless (rede sem fio)

54Mbps (802.11b/g)

Modem

56kbps

Portas de Conexão

USB 2.0 x 4, saída VGA (15 pinos), entrada para microfone, saída para headphone

microfone interno, conexão para trava de segurança, card reader 3x1

Peso

2,5 kg

Documentos e acessórios

Cabos, manuais, discos de recuperação

Bateria

6 Células

Dimensão do Produto

34,4 x 35,1 x 3,7 cm

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